صدر مؤخرا كتاب "فن إجراء المقابلات الشخصية" للكاتب طارق إلياس" الصادر عن دار بوك سيتى للنشر والتوزيع.

الكتاب المصنف ضمن كتب التنمية البشرية يجيب عن سؤال "كيف تجرى مقابلة شخصية ناجحة؟" وذلك عبر عشرة فصول هى "مقابلة الاختيار، تعريف الموظفين بالعمل، التدريب، مقابلات الشكاوى، الاستشارة، مقابلة التصحيح، مقابلة التوبيخ، مقابلة التقييم، مقابلة ترك العمل، مبادئ المقابلات".

ويوضح الكتاب بعض النقاط التى تتعلق بنجاح المقابلات الشخصية، حيث يتحدث عن الهدف من إجراء هذه المقابلات، الصعوبات التى تواجهنا فى المقابلات، كيفية الإعداد للمقابلة، كيفية التخطيط ووضع الهدف، والتدريب والاستفادة من مقابلات الشكاوى، كيف تكون الاستشارة، كيفية إدارة المناقشة والتخلص من القلق بها، وتوصيل الرسائل غير الشفوية، والتحكم فى مسار المقابلة والاستخدام الأمثل للأسئلة والإجابات.

© 2009 البوابة(www.albawaba.com)